1.1 Właścicielem sklepu internetowego www.ekozakupy24.pl jest firma SUNVITA sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku ul. Kmieca 13, 80-279 Gdańsk, tel/fax: 0-58 7106882, KRS: 0000315266, NIP: 584-266-28-79, REGON: 220690359.
1.2. Dostawy realizuje firma Zajdel & Woźniak s.j. z siedzibą w Gdańsku ul. Kmieca 13, 80-279 Gdańsk, tel/fax: 0-58 7106882, KRS: 0000291242, NIP: 5291744669, REGON: 141199067.
1.3. Zamówienia mogą składać jedynie zarejestrowani w serwisie użytkownicy, przy użyciu formularza zamieszczonego na stronach internetowych www.ekozakupy24.pl.
1.4. Sklep pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00. W soboty w godzinach 10.00-14.00. Zamówienia mogą być składane 7 dni w tygodniu i przez 24h/dobę
1.5. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od produktów zawartych w koszyku i wynosi odpowiednio:
Do podanych powyżej terminów należy doliczyć czas dostawy (w zależności od wybranego przy zamówieniu sposobu dostawy).
Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od warunków dostawy od producenta, zmian produkcyjnych czy też braków produktu u dostawcy.
1.6. Klient składający zamówienie zwany jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.
1.7 W przypadku braku wybranego towaru na rynku lub przy zmianie ceny niezależnej od www.ekozakupy24.pl, niezwłocznie skontaktujemy się z Zamawiającym w celu poinformowania go o zaistniałej sytuacji i ustalenia dalszego postępowania. Zamawiający może zrezygnować z zamówienia, jeśli zaproponowane warunki nie będą mu odpowiadać.
1.8 Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie www.ekozakupy24.pl są zgodne z danymi podanymi przez producentów. Sklep www.ekozakupy24.pl dokłada należytej staranności, aby treść stron naszego sklepu jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, składu, wagi, opakowania) - potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Korekta tych danych, dokonana na skutek błędów czy też opóźnień w ich aktualizacji, nie może stanowić podstawy do zgłaszania roszczeń wobec sprzedawcy.
1.9 Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen, bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników.
1.10 Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.
1.11 Ceny produktów są cenami brutto (z należnym podatkiem VAT) i są wyrażone w złotych polskich. W sklepie www.ekozakupy24.pl obowiązują ceny produktów wskazane na stronach internetowych z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i/lub indywidualnych.
1.12 Stosowane w sklepie rabaty i promocje nie podlegają sumowaniu.
2.1. Zamówienie można złożyć poprzez zamówienie złożone na stronie www.ekozakupy24.pl.
2.2 Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia.
2.3 Każde złożone zamówienie będzie potwierdzane poprzez email przesyłany na adres podany przez zamawiającego podczas rejestracji. Brak zgłoszenia niezgodności będzie uznawany za potwierdzenie przez zamawiającego poprawności przyjętego do realizacji zamówienia
2.4 Minimalna wartość zamówienia realizowanego przez www.ekozakypy24.pl wynosi 30 zł.
2.5 Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.
2.6 Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów:
2.7 Możliwe formy płatności:
2.8 Szczegóły kosztów dostaw, oznaczenie stref, ram czasowych dostaw oraz płatności dostępne są w zakładce "Płatności i Dostawy".
2.9 W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
3.1 Każdy klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271.
3.2 W każdym przypadku reklamacji, bądź zwrotów prosimy o kontakt na mail reklamacje@ekozakupy24.pl (7 dni w tygodniu, 24 h/dobę) lub na telefon numer : 022 407 58 80 (w godzinach pracy sklepu).
3.3 Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Konieczne jest dostarczenie produktu do naszego sklepu przy ul. Obrońców Tobruku 29 lok.174, Warszawa Bemowo wraz z podaniem numeru zamówienia.
3.4 Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów w dostawie będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności dostawcy. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego.
3.4 W każdym przypadku uznanej reklamacji i/lub zwrotu sklep www.ekozakupy24.pl zwróci zapłaconą za reklamowany/zwracany towar kwotę na wskazany przez Zamawiającego rachunek bankowy lub wymieni na niewadliwy produkt (według życzenia klienta).
4.1. Wszystkie dane osobowe są gromadzone przez Sunvita sp. z o.o. i Zajdel & Woźniak s.j. wyłącznie w celu realizacji zamówień. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmy Sunvita sp. z o.o. i Zajdel & Woźniak s.j. Dane osobowe użytkownika nie będą udostępniane innym firmom i osobom trzecim.
4.2 Informacje o produktach zawarte na www.ekozakupy24.pl nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Oferowane produkty mogą różnić się w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu.
4.3 Treści publikowane na www.ekozakupy24.pl mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie zastępują konsultacji z lekarzem i nie mogą być podstawą do stosowania jakichkolwiek form terapii. Wszelkie decyzje w ww. kwestiach należą do lekarza/dietetyka prowadzącego leczenie/dietę. Informacje i opinie zawarte na naszych stronach zostały zebrane lub opracowane w dobrej wierze i na podstawie źródeł uważanych za wiarygodne. Portal ani osoby współpracujące nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności wynikającej z zastosowania informacji zawartych na stronach sklepu www.ekozakupy24.pl.
4.4 Oferta www.ekozakupy24.pl ważna jest tylko na terenie Polski. Możliwe jest realizowanie przesyłek zagranicznych po wcześniejszym ustaleniu warunków. Prosimy o kierowanie pytań na adres: biuro@ekozakupy24.pl
4.5 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.
Oferta dnia
Oznaczenia produktów
